RICARDO OSCAR KOHN. ESTUDIO JUR\u00cdDICO. Aseroramiento jur\u00eddico Dererecho Penal, laboral (Despidos-Seguros, ART), contable, financiero.<\/p>\n\n\n\n
Un tercero usurp\u00f3 la identidad de otra persona para obtener un \u201cpl\u00e1stico\u201d. Con este medio de pago, hizo consumos que no abon\u00f3. El damnificado fue informado como deudor moroso ante el BCRA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 14 de marzo de 2023<\/p>\n\n\n\n La jueza Mar\u00eda Eugenia Murillo tuvo por acreditado que el damnificado nunca prest\u00f3 consentimiento para dicha contrataci\u00f3n, sino que se vio expuesto a las pr\u00e1cticas comerciales del banco. Esta situaci\u00f3n tuvo como consecuencia que se creara una deuda a su nombre que deriv\u00f3 en llamados telef\u00f3nicos y mensajer\u00eda de texto para el cobro e, incluso, fue informado al Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina (BCRA) como deudor moroso en situaci\u00f3n N\u00b0 4, es decir, con alto riesgo de insolvencia.<\/p>\n\n\n\n Bajo el marco normativo previsto por el C\u00f3digo Civil y Comercial (ley n.\u00b0 26.994), la magistrada destac\u00f3 que las entidades bancarias no resultan ajenas al \u201cdeber de no da\u00f1ar\u201d. Por ello, se\u00f1al\u00f3 que, al desarrollar su actividad comercial, deben establecer un sistema de ofrecimiento y contrataci\u00f3n de productos que garantice este deber gen\u00e9rico de seguridad. Asimismo, afirm\u00f3 que deben dise\u00f1ar mecanismos para que la colocaci\u00f3n de sus productos en el mercado no lesione ni al consumidor contratante ni a terceros. <\/p>\n\n\n\n En tal sentido, agreg\u00f3 que, como medida primaria y elemental, el banco debi\u00f3 controlar la identidad de quien solicit\u00f3 una tarjeta de cr\u00e9dito, m\u00e1xime teniendo en cuenta la responsabilidad patrimonial de la adquisici\u00f3n de tal producto. Adem\u00e1s, tendr\u00eda que haber instruido debidamente a sus agentes y otorgarles los medios pertinentes a los fines de llevar adelante dicha verificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n A su vez, la sentencia \u2013que no se encuentra firme- destaca que, si bien la usurpaci\u00f3n de identidad fue realizada por un tercero, no result\u00f3 un hecho imprevisible para el banco, que podr\u00eda haberse evitado al tomar los recaudos m\u00ednimos exigidos por la normativa vigente. <\/p>\n\n\n\n En tal sentido, el fallo se\u00f1ala que este tipo de maniobras fraudulentas forman parte el riesgo empresarial en la actividad de captaci\u00f3n de clientes de la demandada, de modo que, al no extremar los recaudos para verificar la autenticidad de la documentaci\u00f3n, asumi\u00f3 los riesgos de esa contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n P\u00e9rdida de chance<\/p>\n\n\n\n Con relaci\u00f3n a los rubros a resarcir, la magistrada acogi\u00f3 el reclamo de indemnizaci\u00f3n por p\u00e9rdida de chance;\u00ac ya que el damnificado no pudo acceder al programa social \u201c25 mil viviendas\u201d del Gobierno de la Provincia de C\u00f3rdoba como consecuencia de la informaci\u00f3n err\u00f3nea brindada por el banco emisor al BCRA sobre el estado deudor y el retardo en rectificar dicha informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Asimismo, la jueza Murillo mand\u00f3 a pagar 200.000 pesos, m\u00e1s intereses. en concepto de da\u00f1o punitivo, con fundamento en que el banco demandado no s\u00f3lo inform\u00f3 al BCRA una err\u00f3nea situaci\u00f3n financiera del accionante, sino que tambi\u00e9n adopt\u00f3 una actitud pasiva durante m\u00e1s de un a\u00f1o al pedido de rectificaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n \u201cEsto demuestra un claro ejemplo de desprecio y grave desinter\u00e9s respecto de la dignidad e integridad del Sr. C., puesto que tal actuar no se compadece con el profesionalismo que es exigible a los bancos, ya que con una m\u00ednima diligencia esta situaci\u00f3n podr\u00eda haberse evitado\u201d, enfatiz\u00f3 la magistrada.<\/p>\n\n\n\n Finalmente, en la sentencia se conden\u00f3 a pagar 200.000, m\u00e1s intereses, en concepto de da\u00f1o moral al actor. Al respecto, el tribunal consider\u00f3 que \u201cel hecho de ser incluido err\u00f3neamente en una base de datos como deudor moroso, constituye una situaci\u00f3n por s\u00ed gravosa con aptitud suficiente para provocar un estado de intranquilidad y preocupaci\u00f3n que superan los l\u00edmites normales\u201d, y que \u201cresulta indudable que la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n crediticia incorrecta por m\u00e1s de un a\u00f1o ha afectado su tranquilidad an\u00edmica\u201d.<\/p>\n\n\n\n Fuente: https:\/\/www.justiciacordoba.gob.ar\/justiciacordoba\/inicio\/indexDetalle.aspx?codNovedad=33079<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" RICARDO OSCAR KOHN. ESTUDIO JUR\u00cdDICO. Aseroramiento jur\u00eddico Dererecho Penal, laboral (Despidos-Seguros, ART), contable, financiero. 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