RICARDO OSCAR KOHN. ESTUDIO JUR\u00cdDICO. Aseroramiento jur\u00eddico Dererecho Penal, laboral (Despidos-Seguros, ART), contable, financiero.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Le robaron la identidad y se enter\u00f3 de que hab\u00edan tomado prestamos a su nombre y emitido cheques sin fondo, demando al Banco y gan\u00f3. Ahora, la C\u00e1mara confirm\u00f3 el fallo y agreg\u00f3 los da\u00f1os punitivos por la negligencia en el manejo de la entidad al momento de abrir las cuentas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n La Sala F C\u00e1mara Nacional de Apelaciones en lo Comercial\u00a0a cargo de los jueces Alejandra Tevez, Rafael Barreiro y Ernesto Lucchelli, decidieron rechazar el recurso de apelaci\u00f3n de un banco demandado y por el contrario admitir el recurso de la actora anexando a la condena una multa por da\u00f1o punitivo de $100.000 ante un caso donde el robo de identidad dio como resultado que con una identidad falsa se soliciten pr\u00e9stamos bancarios en perjuicio de la actora.<\/p>\n\n\n\n La demanda donde se reclamaron $400.000 relataba que la actora tomo conocimiento de que exist\u00edan deudas a su nombre en la entidad bancaria por lo que consultado con el subgerente se entera de que a su nombre figuraba \u201cun pr\u00e9stamo personal, tarjetas de cr\u00e9dito entregadas y con consumos por importantes montos, as\u00ed como cheques entregados; y que le exhibi\u00f3 en la pantalla de la computadora el DNI con la fotograf\u00eda de una mujer distinta a ella y cuya firma no le pertenec\u00eda.\u201d<\/p>\n\n\n\n Habiendo reclamado, cursado carta documento y realizada denuncia penal, finalmente inicia el proceso judicial, ante la falta de respuesta del banco y alegando negligencia.<\/p>\n\n\n\n Por su parte la entidad contest\u00f3 que apenas tuvo conocimiento de lo relatado con la presentaci\u00f3n de la actora en la sucursal, la empresa procedi\u00f3 a dar de baja todos los productos, condonar el saldo deudor, y eliminar cualquier informaci\u00f3n de las bases internas y de veraz, as\u00ed como tambi\u00e9n se registr\u00f3 la orden de no pagar respecto de los cheques.<\/p>\n\n\n\n La sentencia de grado conden\u00f3 al banco por $200.000 en concepto de da\u00f1o moral, por el actuar culposo de la entidad al no haber adoptado las medidas m\u00ednimas para corroborar los datos denunciados al intentar la apertura de cuenta, llegando al extremo de que incluso el apellido denunciado por la persona era ligeramente distinto del que figuraba en el DNI.<\/p>\n\n\n\n Rechaz\u00f3 el da\u00f1o punitivo y la frustraci\u00f3n alegada por la actora de que no pudo obtener un cr\u00e9dito en otra entidad debido a lo ocurrido.<\/p>\n\n\n\n Los camaristas entendieron que \u201caun cuando la demandada hubiera sido tambi\u00e9n v\u00edctima del il\u00edcito, fue su conducta negligente la que en \u00faltima instancia dio lugar a los hechos de los que finalmente result\u00f3 v\u00edctima la actora\u201d y que por ser profesionales ten\u00edan mayor deber de obrar con prudencia y conocimiento de las cosas, por lo que dieron lugar al da\u00f1o punitivo.<\/p>\n\n\n\n Sobre el da\u00f1o moral valoraron que era \u201cincuestionable el padecimiento y estado de impotencia que razonablemente pudo generar en la accionante el hecho de encontrarse ante una cuenta abierta a su nombre, con un pr\u00e9stamo otorgado a su favor y retirado, tarjetas de cr\u00e9dito entregadas y 25 cheques circulando contra esa misma cuenta, cuando, en realidad, nunca hab\u00eda contratado con el banco\u201d.<\/p>\n\n\n\n Finalmente aplicaron da\u00f1o punitivo por considerar que \u201cpuede inferirse, con suficiente grado de certidumbre, la configuraci\u00f3n de este da\u00f1o con arreglo al marco de aprehensi\u00f3n de los arts. 8 bis y 52 bis de la LDC\u201d ya que en el caso \u201cno s\u00f3lo omiti\u00f3 verificar en forma eficiente la identidad del solicitante, su domicilio real y las referencias denunciadas, sino que ni siquiera extrem\u00f3 cuidados b\u00e1sicos de verificaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n aportada que le hubieran permitido advertir f\u00e1cilmente la discrepancia entre el apellido de la accionante y el que emanaba del documento presentado\u201d.<\/p>\n\n\n\n El juez Barreiro precis\u00f3 que el da\u00f1o punitivo \u201ctiene por finalidad castigar una grave inconducta del demandado, hacer desaparecer los beneficios obtenidos a trav\u00e9s de ella -si los hubiera- y prevenir su reiteraci\u00f3n en el futuro\u201d ya \u201cque en el caso presente result\u00f3 directamente vulnerado el trato digno que se debe al consumidor (art. 8 LDC) y tal postura result\u00f3 una manifiesta indiferencia por los derechos del consumidor.\u201d<\/p>\n\n\n\n Y Lucchelli concluy\u00f3 sobre el mismo da\u00f1o remarcando se postura de que \u201csi bien tienen naturaleza sancionatoria, su finalidad es eminentemente preventiva\u201d y su aplicaci\u00f3n excepcional.<\/p>\n\n\n\n Fuente: https:\/\/www.diariojudicial.com\/nota\/92173\/comercial\/identidad-falsa-dano-real.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" RICARDO OSCAR KOHN. 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